Arıtma tesisi ile dağbaşı ana depo arasında içme suyu iletimini sağlayan Ø1000mm’lik çelik boru hattında dağbaşı demirkapı mevkiinde su kaçağı meydana gelmesi üzerine;  öncelikle boru hattına ait vanalar açılarak su tahliye edildi. Ve su kesintisinin en az hissedilmesi amacıyla Rizesu Yap-İş personelleri ile Rize Belediyesi atölye ekipleri tarafından arızaya gece müdahale yapılarak ardından isale hattına ve şebekeye yeniden su verilmiştir.